Harry Potter n'est peut-être pas la plus grande marque du monde, mais il est une icône et occupe un territoire particulier dans l'esprit du consommateur. En ce sens, l'histoire du développement de cette marque doit sans doute moins au hasard qu'on ne le croit et pourrait bien servir de base à une réflexion marketing renouvelée. Comment transformer un conte de fées en conte de fées Marketing ?
Une pauvre mère célibataire crée un best-seller par accident qui génère d'autres livres, qui à leur tour engendrent des films, qui à leur tour génèrent du merchandising, le tout accompagné d'une couverture média sans précédent. La marque Harry Potter se compose d'une myriade d'histoires : les histoires elles-mêmes, l'histoire de son origine, l'histoire des films et de leurs jeunes acteurs, l'histoire du lancement de chaque livre, l'histoire psychanalytique du phénomène, l'histoire des aficionados, l'histoire des anti-Potter, etc. L'ouvrage met au jour l'idée que la puissance d'une marque résulte d'un empilement d'histoires imbriquées qui entretiennent un imaginaire collectif. Et si en définitive pour vendre, il était nécessaire d'abandonner les seuls schémas rationnels et réintroduire un peu de magie ?!